Федеральная служба судебных приставов включило в официальный перечень легальных коллекторов «Центр финансовой помощи». Данная компания базируется в Санкт-Петербурге и учреждена в начале 2019 года. На первый взгляд никаких особенностей у данной организации нет. Однако уникальной ее делает тот факт, что она принадлежит владельцу двух микрокредитных компаний – Игорю Гаврилову. Данную информацию легко проверить по выписке ЕГРЮЛ. Согласно сведениям, единственным участником общества с ограниченной ответственностью является именно вышеупомянутый господин. На данный момент ему же принадлежат две МФО, которые специализируются на выдаче микрозаймов через Интернет.
Журналистам не удалось узнать, каков процент просроченных займов был на конец 2018 года. Но у представителей СМИ есть данные по итогам позапрошлого года. Оказывается, в 2017 году компания «Микросклад», принадлежащая господину Гаврилову, выдала займом на сумму более 180 миллионов рублей. При этом почти каждый четвертый займ оказался просроченным. Журналисты попытались получить данные за 2018 год, однако руководитель микрофинансовой организации на связь не вышел.
Таким образом, получается, что владелец двух микрокредитных компаний открыл собственное коллекторское агентство. Оно работает официально и включено в реестр. На текущий момент там значится 271 агентств. И 20 из них базируются в северной столице России.
Павел Сологуб, возглавляющий микрофинансовую организацию «До зарплаты» прокомментировал открытие агентства руководителем МФО: «Сейчас тенденция очевидна: идет сокращение количества коллекторских агентств и бюро. Представители бизнеса все чаще отказывают от неэффективной модели, предполагающей излишне «настойчивые» методики взыскания задолженности.
Как можно трактовать появление агентства, которое принадлежит руководителю МФО? Думаю, это четкий сигнал, свидетельствующий, что собираемость микрокредитов падает. Представители бизнеса вынуждены тратить дополнительные средства, чтобы возвратить выданные заемщикам деньги. Трудно сказать, насколько эффективной будет новая модель».
Эксперты уже отметили прецедент. Они не исключают возможности, что в скором времени и другие микрофинансовые организации откажутся от услуг коллекторских агентств. Согласно действующему законодательству, взыскивать задолженность могут только сами кредиторы, либо лицензированные коллекторы (находятся в специальном перечне ФССП). Эксперты подчеркнули, что сейчас только 15 процентов коллекторских агентств имеют тесные связи с руководителями микрофинансовых организаций.
О проблемах взаимодействия отдела взыскания МФО и коллекторов с должниками свидетельствует число обращений последних в ЦБ. В первом квартале нынешнего года регулятор зафиксировал порядка 7 тысяч жалоб от клиентов микрофинансовых организаций. Показатель вырос на треть, если проводить сравнение с прошлым годом. Подавляющее число жалоб (более половины из всех зарегистрированных) связаны с действиями при взыскании просроченного долга.
Эксперты отметили и то, что за первые 8 месяцев коллекторы получили около 630 тысяч долгов. А в прошлом году за тот же период они получили на 340 тысяч дел больше. При том, что уровень закредитованности и просроченных займов в стране растет.
