Светлана Кирсанова, являющаяся заместителем председателя Сбербанка и курирующая розничное направление финансовой организации, рассказала в ходе конференции, что спрос на кредитные продукты в нашей стране вырос. Пока речь идет о каких-то несущественных показателях. Однако рост, в том числе на ипотечное кредитование, зафиксирован. На онлайн-конференции госпожа Кирсанова ответила на множество вопросов журналистов. Большинство из них были связаны с влиянием коронавируса на деятельность Сбербанка и финансового рынка в целом.
Мнение Светланы Кирсановой
Журналисты задали эксперту Сбербанка много вопросов. Выделим основные моменты, отмеченные Светланой Кирсановой.
«Рост на кредитные продукты несущественный и контролируется на текущем этапе. Ни о какой панике среди населения говорить не нужно. Люди не бегут в банки, чтобы оформить кредит, закупить продукты и ждать. Такой ситуации нет. Мы наблюдаем увеличение числа транзакций, которые проводят крупные ритейлеры. То есть те, которые занимаются закупкой продуктов питания и лекарств в первую очередь. Да, конечно, люди сейчас активнее в магазинах, чем в обычный период, но не более того. Рост транзакций не такой существенный, чтобы говорить о панике.
Что касается повышения ставок по ипотечному кредиту и обычному потребительскому кредиту, то оснований для этого нет. Хотя некоторые скептики почему-то уверены, что в ближайшем будущем это случится. Наш банк продолжит адаптацию текущих ставок к рефинансированию. Обычно происходит так: когда растет ставка рефинансирования, растут ставки по займам. И, соответственно, наоборот: когда она падает, ставки тоже делают это.
Повторюсь, что поводов для беспокойства у населения нет. Наша финансовая организация осуществляет обширный перечень услуг в режиме онлайн. Клиентам Сбербанка не нужно покидать дома, посещать отделение банка, чтобы их получить.
Мы прекрасно понимаем, что в условиях карантина, когда коронавирус распространяется очень быстро, многие бизнесмены несут серьезные финансовые потери. Например, крупные организаторы праздников, косметологические салоны. И людям интересно, а будут ли отсрочки по кредитам для предпринимателей, чей бизнес действительно пострадал? Скажу, что все желающие могут оформить реструктуризацию. Опять же, для этого вовсе необязательно выходить из дома. Запрос можно подать непосредственно на сайте банка», — рассказала госпожа Кирсанова.
