Итак, давайте обсудим очень важный вопрос. В нашу компанию от клиентов часто приходят гневные письма с просьбой дать пояснения, почему микроссуда не одобрена.
Итак, давайте обсудим очень важный вопрос. В нашу компанию от клиентов часто приходят гневные письма с просьбой дать пояснения, почему микроссуда не одобрена. Так как мы проводим политику, направленную на прозрачность и открытость сотрудничества, то хотели бы уточнить некоторые важные моменты. А именно – чем сотрудники руководствуются, принимая решение об одобрении:
- Анкета. Сотрудники внимательно рассматривают поданный на официальном сайте запрос, анализируют сведения.
- Обработка персональной информации посредством специальной системы скоринга. Как только процесс завершается, система выносит вердикт, одобрять или нет.
Почему отказывают?
Автоматизированная система после анализа выясняет, платежеспособен ли человек. Если нет шанса, что гражданин вернет долг, мы отказываем ему. Помните, что сотрудники «Конга» это делают для того, чтобы уважаемый клиент избежал неприятных ситуаций в виде штрафов. Вам же наверняка не нужна проблемная «долговая яма»! Вот и мы стараемся сделать так, чтобы клиенты не угодили в нее.
