В национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств опубликовали исследование на тему причин, по которым люди отказываются погашать задолженность по кредиту. В НАПКА отметили, что опрос был проведен на протяжении всего прошлого года. Причем в нем приняли участие около 1 миллиона человек, что дает возможность предоставить подробные сведения с минимальной погрешностью. Оказалось, что около 50 процентов должников отказываются платить по кредитному договору вследствие финансовых трудностей. Причины назывались разные:
- Снижение доходов.
- Невозможность платить ту сумму, которая требуется.
- Потеря постоянного источника дохода. Например, гражданина уволили с работы.
- Появление незапланированных трат (ремонт, покупка техники).
- Семейные обстоятельства. Причем эту причину должники указывали реже всего. Около 5 процентов из тех, кто испытывает финансовые трудности, уповали на личные обстоятельства.
Эксперты отметили, что причины в основном уважительные. Около половины граждан прекрасно понимают, что долг выплачивать нужно, но в силу определенных обстоятельств не представляется возможным. Среди опрошенных около 13 процентов граждан честно сказали, что не согласны с условиями кредитования. Столь принципиальная позиция наносит финансовый урон кредитору. Человек берет займ, но не собирается его погашать, ссылаясь на несогласие с условиями кредитования. Эксперты считают, что гражданин обязан возвратить задолженность, если компания-кредитор не нарушает никаких законов. В конце концов, все условия прописываются заранее. Заемщик ставит под ними свою подпись.
В НАПКА отдельно отметили, что 7 процентов граждан из числа опрошенных уверены в том, что смогут в ближайшем будущем избежать возврата долга. Причем таких заемщиков все больше. Они надеются обратиться в суд, чтобы он помог. «Некоторые неплательщики уверены в своей правоте. Они целенаправленно доводят дело до суда и уверены, что он примет их сторону. Таких людей становится больше», — рассказал представитель ассоциации.
Около 9 процентов из числа опрошенных граждан ждут уступок со стороны МФО и банков. Они уверены, что смогут договориться на счет уменьшения долга. Эксперты напомнили недавний случай, который произошел с МФО «СМСФинанс». Данная компания простила задолженность ряду клиентов, которые по уважительным причинам не смогли соблюдать условия кредитного договора. Причем были списаны долги на общую сумму полмиллиона рублей.
