Микрофинансовые организации популяризируют новый способ заманивания клиентов. Причем уловка весьма хитрая и граничит с нарушением закона. Эксперты рассказали, что представляет собой новый метод МФО, и как можно бороться с подобным навязыванием. Они особо отмечают, что способ довольно эффективный и сложный. Но вряд ли крупные компании обратят на него внимание из-за возможных санкций со стороны регулятора.
Описание уловки
Разберем способ на примере сотрудницы одного из столичных ВУЗов – Татьяны Дмитриевны. Женщине неожиданно поступил перевод от неизвестного лица в размере 50 тысяч рублей. В банке сказали, что денежные средства переведены с пометкой «Микрофинансовая организация». При этом в базе данных кредитной организации не нашлось реквизитов, только название. Поэтому обратный перевод гражданка осуществить не смогла.
Татьяна Дмитриевна приняла решение связаться напрямую с МФО. Ей предложили посетить головной офис компании, расположенный в Москве. Так же ей сообщили, что 50 тысяч рублей – это льготный займ, предоставленный под 1 процент. Отправлять СМС для отмены услуги на неизвестных условиях она не стала. Заявление в полиции не приняли из-за факта отсутствия нарушения. При этом юристы уверены, что правоохранительные органы не имели права так поступать.
Педагогу пришлось заполнять несколько бумаг, предложенных МФО за отказ от услуги. Она так же посетила их головной офис. В итоге оказалось, что женщина должна деньги компании: за дни пользования микрозаймом и за консультационные услуги (что прописано в договоре). Замученная постоянно беготней женщина решила больше не тратить время и нервы на распри с МФО и перевела ей деньги.
Что говорят эксперты?
Юристы насторожены. Они отмечают опасный момент: гражданке деньги перевело физическое лицо, но обратно их приняло уже юридическое. Адвокаты советуют возвращать средства и попутно брать справку, что физическое лицо не имеет претензий. В противном случае он может обратиться в суд и требовать средства обратно. Не лишним будет узнать, является ли вообще физлицо сотрудником МФО.
Самый дельный совет дают финансовые аналитики. Они советуют не дожидаться ответа банка, который может рассматривать заявление долго. Лучше обратиться к нотариусу и фиксировать факт зачисления чужих средств. Если они пришли прямо со счета компании, то разбираться будет значительно проще — нотариус по ИНН организации легко узнает ее реквизиты. Затем можно послать официальное нотариальное письмо с предложением вернуть зачисленные ранее средства без начисления комиссии. Вряд ли в МФО будут против.
