В РФ теперь действует закон, согласно которому сотрудники ФССП могут самостоятельно привлекать к ответственности коллекторов, а также представителей службы взыскания кредитных организаций за нарушения, которые допущены при взыскании задолженности. Иными словами, приставы теперь могут наказать выбивателей долгов за банальное хамство в отношении клиента банка или микрофинансовой организации.
Штрафные санкции предусматривают денежный штраф. В каких случаях может возникнуть подобная ситуация? Например, банкир или коллектор слишком грубо разговаривают с заемщиком, употребляя нецензурные выражения, звонят в ночное время, мешая спать гражданину. Все это уже является поводом, чтобы наказать кредитную организацию или коллекторское агентство.
В принципе, коллекторы и раньше были под «колпаком» судебных приставов. Однако теперь закон обязывает нормально разговаривать с должниками и банкиров. До принятия нового закона коллектор мог получить денежный штраф, например, за звонок в ночное время. Если же подобное делал банкир, то никакого воздействия на него не могло быть. Теперь же сотрудники банков рискуют быть наказанными представителями ФССП за недостойное поведение.
Какие еще ограничения для коллекторов будут введены в перспективе?
В ближайшее время в нашей стране появятся дополнительные ограничения для сотрудников коллекторских агентств. Не так давно в верхней палате Парламента был одобрен закон, согласно пунктам которого коллекторы не имеют права донимать родственников клиентов банков, имеющих задолженность. И вообще всех людей, которые имеют к должнику какое-то отношение (допустим, близкие друзья).
Юрист Владимир Груздев пояснил, что означают новые поправки в закон. «Коллекторы, конечно, могут общаться с родственниками должника и давить на них. Но только после того, как те дадут письменное согласие. В остальных случаях давление будет считаться незаконным».
Эксперты отмечают, что на текущий момент присутствует коллизия. Сейчас должник защищен и от ночных звонков, и от грубости со стороны коллекторов, которые вынуждены идти на контакт определенное число раз за неделю. Но вот на родственников пока все это не распространяется. Но с принятием нового закона в ближайшее время коллизии больше не будет.
