Эксперт Центробанка по информационной безопасности Артем Сычев рассказал, что мошенники по-прежнему активно звонят клиентам кредитных компаний. Злоумышленники используют разные методы, чтобы получить доступ к карточке гражданина и перевести с нее деньги. На вопрос, как действовать в таких случаях, эксперт ответил просто: «Сначала внимательно прослушайте звонок, а затем повесьте трубку».
Что нового придумали мошенники?
В ноябре некоторые финансовые эксперты отметили, что злоумышленники стали вести себя по-другому. В разговоре с клиентом банка они несколько раз переспрашивают его имя и отчество, чтобы получить утвердительный ответ. Ряд аналитиков уверенно заявляют, что это делается для того, чтобы получить голосовой образец человека. Затем с его помощью мошенники могут подтверждать через голосовой помощник некоторые банковские операции.
Артем Сычев прокомментировал подобные опасения. Он солидарен с экспертами, которые говорят о том, что мошенники пытаются заполучить голосовой образец. Но при этом он уверен, что масштабы проблемы раздуты. «Подобная уловка рассчитана на людей, которые являются клиентами компаний с внедренной автоматизированной системой с голосовым интерфейсом. Но таких финансовых компаний в России очень мало. А число операций с голосовым интерфейсом сильно ограничено», — рассказал господин Сычев.
Эксперт по информационной безопасности добавил: «Мы до такого уровня фиксации ответов попросту не дошли. Конечно, мы понимаем, что подобную историю пытаются тестировать. Однако даже в тех финансовых компаниях, в которых внедрены подобные сервисы, утвердительных или отрицательных ответов недостаточно. Система устроена более сложно.
Если судить об экономике процесса мошенников, то сейчас они, что называется, прощупывают почву. Но уже сегодня могу сказать, что, в конечном счете, массово использовать подобную методику будет очень сложно. Все просто: мошенники не смогут получить большого выигрыша», — считает господин Сычев.
Таким образом, опасения многих экспертов оказались напрасными. Новый способ, используемый мошенниками, вряд ли представляет серьезную опасность. Но при этом другие методы по-прежнему могут быть эффективными. В частности, эксперты портала Banki-Kredity неоднократно писали, что злоумышленники похищают деньги, представляясь сотрудниками банка, в том числе из отдела финансовой безопасности.
