Центробанк хочет, чтобы российские граждане, получившие ценные финансовые знания, смогли бы применять их на практике. Так они смогут избежать рисков при инвестировании, контакте с кибернетическими мошенниками. Такую точку зрения выразил Михаил Мамута, возглавляющий службу по защите прав потребителей регулятора.
Мнение М. Мамуты
В ходе выступления на Московском финансовом форуме эксперт ЦБ отметил: «Мы хотим, чтобы люди трансформировали полученные знания о финансовой грамотности в реальное поведение. Почему-то цепочка от теории к практике кажется людям довольно тривиальной. Это не так. Подобными вещами нужно заниматься системно. И один из эффективных методов – применение инструментов поведенческой экономики и поведенческой психологии. К сожалению, часто получается так, что люди вроде владеют знаниями, а вот ведут себя совершенно по-другому».
На выступлении на форуме эксперт Центробанка акцентировал внимание на том, что в нынешних условиях целесообразно развивать инвестиционную, кибернетическую и цифровую грамотности.
«Сейчас мы наблюдаем массовый приход инвесторов, у которых какие-то запредельные ожидания. Однако должные знания у них отсутствуют, поэтому формируются риски для всех. Я считаю, что борьба с подобными перекосами – одна из основных тематик информационной грамотности.
Что касается кибернетической грамотности, то ее сложно представить без связки с цифровой. Сейчас люди активно пользуются цифровыми каналами ввиду удобства. Однако в то же время возрастает риск нарваться на кибернетических мошенников. Несмотря на все усилия регулятора, полностью предотвратить появление аферистов в принципе невозможно. Ведь каждое благо неизменно приводит к издержкам самого блага. А они всегда связаны с созданием новых рисков», – отметил господин Мамута.
На своем выступлении эксперт Центробанка особо отметил то, что нужно не только работать с будущим поколением, но и с теми людьми, которые сейчас пользуются финансовыми инструментами. «Да, мы должны работать со школьниками и студентами, так как это работа на будущее. Но не стоит забывать и о тех, кто на текущий момент является пользователем финансовых услуг», – добавил Михаил Мамута.
